FAQ - ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как мне купить ваш нож? Обязательно ли
нужна регистрация на сайте?
Регистрация
удобна и имеет ряд преимуществ, но не обязательна. Если вы не хотите
регистрироваться и заполнять форму, вы можете купить товар как «гость», или же просто
написать нам на INFO@NAVAJA.EU, и мы оговорим все детали
покупки по электронной почте.
В какие страны вы отправляете, и
какой почтовой службой?
Мы
отправляем по всему миру. В основном мы используем Заказные авиа отправления Почтой
Латвии с подписью и трекингом, а также EMS. Но, по договорённости с покупателем, мы можем
отправить через FEDEX , DHL и тд.
Где вы находитесь? Откуда
отправляете?
Наша
мастерская находится в г. Рига (Латвия, ЕС), и все посылки отправляются из г.
Рига.
Какие виды оплаты вы принимаете?
В данный момент мы принимаем Банковские переводы, Paypal, Western Union и кредитные карты Master, VISA и American Express.
В какой валюте цены на товары?
Все
цены указаны в EUR (евро)
Где производятся ваши ножи?
Все
наши ножи на 100% изготовлены и собраны только в нашей мастерской в г. Рига,
Латвия. Сталь для наших ножей мы приобретаем в г. Тьер во Франции, - во
французском историческом центре ножевого производства с многосотлетними
традициями.
Чем ваши навахи отличаются от
аналогов, изготовленных в Испании, Италии или Франции?
Если
рассматривать вопрос с технической стороны, то мы используем более надёжные и
прочные конструкции и узлы. Так, например, на большинстве моделей традиционных
ножей, мастера стран Средиземноморья используют оси клинка из сырой некалёной стали - в основном из стали 430 -толщиной 2,4 мм. Мы в DIONISIO ZAPATERO стараемся максимально укрепить все ответственные узлы ножа, и поэтому ставим на наши кастомные ножи оси
толщиной 4мм, иногда закалённые до твёрдости 54-55 HRC. Кроме этого, для дополнительного урепления конструкции, вместо традиционных
лайнеров (плашек) для рукояток из латуни, мы используем нерж. сталь 1.4034 (40х13), закаленную до
твёрдости 50-52 HRC. Также,
практически на всех наших ножах, мы используем не мащинный, а более типичный для современных hi-end кастомных ножей финиш: ручной продольный сатин.
Ваши ножи разбираются?
Нет,
на данный момент мы не используем винты. Все ножи мы собираем по традиционной
технологии – на заклёпках. То-есть, неразборная конструкция.
Как мне узнать, есть ли на месте
понравившийся нож?
У готовых ножей, которые находятся в продаже, на сайте стоит статус «Доступен». У остальных моделей стоит статус «Под заказ». Но так как готовые ножи мы рекламируем на нескольких площадках в интернете, когда нож продаётся через другой магазин, мы не всегда успеваем быстро поменять статус, особенно если покупка производится ночью. Поэтому лучше перед покупкой всегда уточнить у нас наличие ножа по электронной почте: INFO@NAVAJA.EU
Что делать, если в статусе на странице ножа в вашем магазине стоит "Под заказ"?
Нужно просто помнить, что товары "Под заказ" изготавливаются в течение 2-4 недель. Но само формление заказа в магазине ничем не отличается от покупки любого другого товара. Вы точно также выбираете вид оплаты и метод доставки и покупаете.
Если у вас будут вопросы, напишите нам на наш адрес электронной почты INFO@NAVAJA.EU,
Вы можете сделать складной нож,
который я нашёл в интернете?
Конечно. Присылайте нам фотографию на : INFO@NAVAJA.EU. Но только при условии, что это нож, изготовленный по традиционной технологии, - собранный на заклёпках, и с использованием традиционных материалов рукоятки (дерево, рог и тд.).
Почему вы используете столько ручной работы, когда есть современные станки с ЧПУ, винты для сборки, современные материалы рукоятки?
Во-первых,у нас в мастерской Dionisio Zapatero мы считаем, что некорректно и неэтично использовать машинные технологии на изделиях, позиционирующихся как "ножи ручной работы". Во-вторых, мы делаем реплики исторических ножей, поэтому используем те же технологии, что и мастера прошлого. Ну, и в-третьих - высокий процент трудоёмкой ручной работы - это определённая гарантия от подделок. Даже самые дорогие ножи, изготовленные на современных станках с ЧПУ, с использованием самых современных технологий, могут легко повторить на любом гаражном производстве, оборудованном этими станками. Что постоянно доказывают китайские производители, изготавливающие точные копии дорогих европейских и американских брендов стоимостью 10-15% от цены оригинала и уже часто не уступающие им в качестве. Чем выше объём уникальной ручной работы, тем сложнее повторить изделие. Поэтому, мы даже не используем распространённые на кастомных ножах лазерные гравировки, и гравируем только вручную. Также мы не используем шаблоны и лекала, поэтому вы не сможете найти два полностью одинаковых ножа DIONISIO ZAPATERO. Нас часто просят прислать чертежи наших ножей. Но мы не пользуемся ни чертежами, ни эскизами - мастер рисует ножи от руки прямо на стали. Часто дизайн наших ножей -это импровизация, и многие идеи и концепты рождаются уже в процессе работы.
Почему ваш бренд называется DIONISIO ZAPATERO?
Это переведённое на испанский и звучащее на испанский манер имя основателя мастерской - Дениса Черевичника. Так как в основном мы изготавливаем именно навахи - в первую очередь это отсылка к Испании и дань уважениям прославленным испанским оружейникам из Альбасете, Мурсии, Толедо, Санта Крус де Мудела. Ну, а кроме этого, мы продолжаем традиции французских мастеров из Тьера, основавших во второй половине XIX века ряд ножевых брендов с испански звучащими названиями, ориентированных на испанский рынок. Среди самых известных можно назвать "Valero Jun Zaragoza", "Toledo", "Navajas de Toledo", "Haudeville en Albacette".
Зачем вы делаете лайнеры из калёной стали?
Конечно, изготавливать лайнеры из латуни, мягкой стали и тд - это быстрее, проще и дешевле. Но если Вы когда-нибудь решите заняться дальнейшей кастомизацией вашего ножа собранного на заклёпках, - поставить новый клинок, или пружину - большая часть лайнеров из мягкого метала не переживёт повторную сборку. Наши ножи вы можете спокойно разбирать и собирать. Кроме этого, лайнеры из калёной стали служат для укрепления замка складного ножа и других наиболее ответственных частей. Именно лайнеры являются основой складного ножа - его "хребтом", и поэтому мы уделяем особое внимание их прочности.
Сколько времени занимает изготовление ножа на заказ?
В зависимости от количества заказов, от 2 до 4 недель.